Company Description

Духовой шкаф Gorenje показывает неправильное время


Если на дисплее отображаются неверные значения или отсчет прерывается, первое действие – сбросить настройки. Зажмите кнопку «Старт» и «Температура» на 10 секунд, пока не прозвучит сигнал. Это перезагрузит микропрограмму.


Проверьте напряжение в сети. Колебания выше 10% от нормы (220В) приводят к сбоям. Подключите прибор через стабилизатор или измерьте вольтаж тестером. При отклонениях обратитесь в электрослужбу.


Для моделей с механическим управлением:



  • Поверните регулятор до максимального значения и обратно до нуля 3 раза подряд.

  • Очистите контакты внутри узла спиртовым тампоном – нагар нарушает передачу сигнала.


При срабатывании аварийного отключения из-за перегрева датчика отключите питание на 30 минут. После включения установите температуру на 50°C ниже паспортного максимума.


Если ошибка повторяется, запишите код на дисплее (например, E3 или F5) и сверьте с таблицей в инструкции. Для сброса памяти удерживайте «Часы» + «Минуты» до мигания индикаторов.


Проверка правильности установки времени


Убедитесь, что устройство подключено к сети и не переходит в режим энергосбережения. Откройте меню настроек, выберите раздел «Часы» и сверьте текущие показания с точным источником.


Если разница больше 1–2 минут, вручную введите актуальные значения. Для моделей с автоматической синхронизацией активируйте функцию «Сеть» или «NTP» в параметрах даты.


При отсутствии интернета проверьте батарейку на плате управления. Замените элемент CR2032, если напряжение ниже 2,8 В.


После корректировки нажмите «Сохранить», затем перезагрузите технику через меню или отключением питания на 10 секунд.


Сброс настроек до заводских


Для возврата параметров к стандартным значениям выполните следующие действия:























ДействиеОписание
1. Отключите питаниеНажмите и удерживайте кнопку отключения 5 секунд или выньте вилку из розетки.
2. Активируйте режим сбросаЗажмите кнопки "Таймер" и "Температура" одновременно на 10 секунд.
3. Подтвердите операциюДождитесь звукового сигнала и мигания индикаторов.
4. Включите техникуПодайте питание – все параметры восстановятся до значений по умолчанию.

После сброса потребуется заново установить язык, часы и режимы работы. Инструкции для конкретных моделей содержатся в руководстве пользователя, раздел 4.7.


Обновление прошивки духового шкафа


Если устройство некорректно отображает настройки, проверьте актуальность микропрограммы. Устаревшее ПО может вызывать сбои в работе.



  • Скачайте последнюю версию с официального сайта производителя. Укажите точную модель и серийный номер.

  • Подготовьте USB-накопитель: формат FAT32, не более 16 ГБ, без других файлов.

  • Распакуйте архив и скопируйте файлы обновления в корневую директорию.


Процесс установки:



  1. Отключите технику от сети на 1 минуту.

  2. Вставьте флешку в разъём на передней панели.

  3. Зажмите кнопки "Дисплей" + "Таймер" на 5 секунд до появления индикации.

  4. Не выключайте питание 10-15 минут до завершения.


После перезагрузки проверьте версию в меню «Настройки» → «Информация». Если ошибка сохраняется, повторите процедуру или обратитесь в сервисный центр.


Проверка напряжения в электросети


Используйте мультиметр для замера напряжения в розетке. Нормальное значение – 220–230 В при частоте 50 Гц. Отклонение более чем на 10% может привести к некорректной работе техники.


Проверьте несколько розеток в доме. Если показания ниже 200 В или выше 250 В, проблема в сети. Обратитесь в энергоснабжающую компанию для диагностики.


При частых скачках установите стабилизатор напряжения мощностью от 3 кВт. Модели с защитой от перепадов свыше 15% предотвратят повреждение оборудования.


Если мультиметр показывает нестабильные значения, отключите другие приборы из розеток. Перегрузка линии вызывает просадку напряжения.


Замена батарейки резервного питания


Если электронные настройки сбрасываются после отключения от сети, причина – разряженный элемент питания. Для восстановления работы потребуется батарейка CR2032 (3V, литиевая).


Порядок действий:


1. Отключите прибор от электросети.


2. Найдите отсек для батареи на задней панели или под нижней крышкой.


3. Подденьте старый элемент плоской отвёрткой, извлеките его.


4. Установите новую батарею плюсовой стороной вверх.


5. Включите технику в сеть, проверьте сохранение параметров.


Важно: используйте только указанный тип элемента – CR2025 не подойдёт из-за меньшей ёмкости.


Диагностика неисправностей электронного модуля


Проверьте индикацию на дисплее. Если экран неактивен или отображает ошибки, запишите код неисправности.



  • Отключите устройство от сети на 10 минут для сброса параметров.

  • Осмотрите плату на следы перегрева: потемнение компонентов, вздутые конденсаторы.

  • Прозвоните мультиметром предохранитель. Нулевое сопротивление – исправен, бесконечность – требует замены.


Распространенные коды ошибок:



  1. E1 – обрыв термодатчика. Проверьте сопротивление: 50–100 кОм при +25°C.

  2. E3 – сбой питания. Замерьте напряжение на клеммах: должно быть 220–240 В.

  3. E5 – перегрев. Убедитесь в работоспособности вентилятора.


Для проверки реле:



  • Отсоедините разъемы с платы.

  • Подайте 12 В на катушку – должен раздаться щелчок.

  • Измерьте сопротивление контактов: в замкнутом состоянии – до 5 Ом.


При отсутствии видимых дефектов протестируйте микроконтроллер:



  • Найдите опорное напряжение (Vref) – должно быть 3.3 В или 5 В.

  • Проверьте тактовый генератор: частота на кварцевом резонаторе – 4–16 МГц.


Настройка часов после отключения электричества


Если техника перестала отображать актуальные показания, выполните следующие действия:


1. Нажмите кнопку «Menu» или «Settings» на панели управления.


2. Выберите раздел «Дата и часы» с помощью стрелок или поворотного регулятора.


3. Удерживайте кнопку «+» или «-» для изменения значений. В некоторых моделях требуется нажимать «OK» после каждого параметра.


4. Для подтверждения нажмите «Enter» или «Apply». Если функция автосинхронизации активна, отключите её перед ручной корректировкой.


При отсутствии реакции проверьте:



  • Подачу электроэнергии (индикаторы на дисплее должны гореть).

  • Состояние батареи резервного питания (если предусмотрена конструкцией).

  • Блокировку панели (удерживайте «Lock» 3 секунды для разблокировки).


Для моделей с сенсорным управлением: сбросьте настройки до заводских через системное меню, затем повторите ввод данных.


Обращение в сервисный центр при повторных сбоях


Если техника продолжает работать некорректно после самостоятельных попыток настройки, обратитесь в авторизованный сервис. Проверьте гарантийный срок – ремонт может быть бесплатным.


Перед визитом мастера подготовьте документы: чек, гарантийный талон, описание проблемы. Укажите, какие действия уже выполнялись для устранения неполадки.


Для записи на диагностику воспользуйтесь официальной поддержкой. Уточните график работы центра и наличие нужных запчастей.


Если устройство отказывается включаться или показывает ошибки, не пытайтесь разбирать его самостоятельно – это лишит права на гарантийное обслуживание.


При частых поломках требуйте проверки всей электроники. Иногда причина кроется в неисправном модуле управления, который требует замены.